春节出行火车票将于1月19日起发售，并对买错车票的旅客推出限时免费退票服务。

本报北京1月18日电（记者 李金南 预计运送旅客5.39亿人次，比上年增长5.0%。节前预计旅客最大数量为2月13日（农历12月26日），节后旅客最大数量预计为2月23日（农历1月7日）。火车票将于1月19日开售据介绍，铁路部门将根据2026年一季度日常和周末列车运行计划，科学编制春运列车时刻表，并组织增开旅客列车，高峰时段日均开行旅客列车1.4万列以上，客运能力预计同比增长5.3%，1月19日起，铁路12306站同步开行。为错误购票的旅客提供限时退票服务。自1月19日起，旅客通过铁路平台12306（含网站、APP等）购买2月2日及以后乘车日期的跨境旅客列车车票，车种为国内旅客列车，始发地或目的地为香港西九龙，如误购车票，始发地或目的地必须在香港西九龙30分钟以内。支付机票后，在出发前至少四个小时，购票者实际上可以启用在线自助退票，而无需支付任何退票费用。据了解，现行火车票退票收费规定是，出发前8天（含）以上退票，不收取退票费。若出发时间早于车站出发时间48小时或以上，将收取票价5%的退票费车票上注明的车站发车时间为10点，距车票注明的车站发车时间24小时以上且不足48小时的，收取票价的10%；距车票注明的车站发车时间24小时以内的，收取票价的20%。跨境火车票退票费用的收取按照跨境运输相关协议执行。若购票者通过电子支付方式购票，将按照原渠道退还票价。买家使用积分购买机票的，将按照原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。同样为误购票的购票者提供免费退票服务，每笔订单在一个自然日内仅限一张订单。此外，不提供改签、预订或备用购买等服务。若在规定的免费退款期限内办理退款，则免费退款金额因错误购买而产生的退款将不会被使用。
（编辑：项小斌）