租车和无人驾驶出行的消费者新需求

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交通运输部数据显示，今年国庆假期和中秋节期间，地区、社会之间出行人数达243.3万人次，其中自驾出行人数约占总数的80%。随着自驾游的流行，汽车租赁市场持续升温。今年国庆中秋期间，国内汽车租赁行业日均出租汽车65万辆，高峰时日出租汽车超过70万辆。租车出行次数同比增长18%。租车、无人代驾出行成为假期出行的重要方式。为什么假期期间租车如此受欢迎？汽车租赁行业如何才能更加健康发展是吗？记者对此进行了采访。活跃于租车市场的用户需求多种多样。 “一起旅行，更自由！”今年国庆中秋假期，1995年后上海上班族凌小雨和男友决定租一辆车去川西自驾游。两人乘坐高铁抵达四川成都东站，前往站内的神州租车店取车。 “一个月前，我在应用程序上选择了我最喜欢的车型。我只用了不到10分钟就可以提车并拉屎上路。”林晓宇介绍道。途中他们经过一个特殊的市场，在那里休息了一下，买了一些东西。夕阳西下，他们停好车，欣赏美丽的风景，拍照留念。 “如果你租车自驾，就可以随时随地发现、欣赏风景。”林晓宇说。在浙江省宁波市，短途旅行同样受欢迎。飞机一落地，王德胜夫妇就在凯社国际机场拿起了之前租的车，前往东钱湖畔。到达国家电网东千湖寒岭村景区充电站，夫妻俩给车充好电，趁着这段时间去湖边欣赏湖边风景。从深入城市出行到周边短途出行，市场租车在国庆假期和中秋节期间蓬勃发展。他们会比夏天更活跃。多个平台数据显示，用户平均租赁时长大幅增长，多日长租订单达到两位数增长。 “目前，我国汽车租赁行业正处于快速发展阶段，这将增加人们的出行选择，成为交通出行的重要抓手。“扩大内需、促进消费。”交通运输部运输服务局相关部门负责人表示。去年年底，预计全国短租车辆保有量约为100万辆。汽车用户的需求呈现多元化。近年来，消费者租赁汽车的使用由商务型转向休闲型，出行订单约占总订单的55%。 18岁至35岁之间是租车的中流砥柱，约占消费者的60%。神州租车副总裁林佳表示，今年以来，神州租车用户总数同比增长近20%。在年轻用户比例较高的同时，不少老年人也紧随潮流，积极加入租车旅行者的行列。为什么汽车租赁和自动驾驶会出现 所以奎ckly，尽管遵循消费趋势并且交通和旅行日益一体化？从需求角度来看，近年来消费者越来越注重服务质量、体验深度和情感价值。汽车租赁和自动驾驶可能是更好满足沉浸式出行需求、提升消费的重要手段。 “当前，国民出行需求趋于个性化、差异化、品质化，汽车租赁、自动驾驶汽车以其灵活便捷的特点受到消费者青睐，成为交通与旅游融合的新方向。交通运输部规划研究院城市交通与现代物流研究所副所长刘晓通表示，在江苏省，不少苏州中超球迷 要去旅行。高铁+租车游戏，租车订单增多快唱。茶。哈喽租车市场部负责人陈果表示，今年夏季，泰州市、淮安市、江苏省等城市的租车订单有所增加。引进江苏省无锡市，订单增长70%以上。此外，还有文化旅游。例如在各地举办的音乐节和音乐会。该项目的受欢迎也带动了当地汽车租赁订单的增加。在大城市，区域和县内旅游越来越少，这为汽车租赁市场开辟了新的空间。 “在县市，公共交通都有覆盖。此外，网约车服务相对有限。租车自驾更能满足人们的出行需求。”巧，看到一嗨租车营销总裁文谦先生介绍：供给侧，日益完善的综合交通体系和不断进口漫游汽车租赁服务降低了用户使用门槛，为行业发展提供了巨大空间。 “中国出租汽车租赁协会相关负责人介绍，目前全国大部分地级城市和部分经济活跃的地级城市都设有租车服务点，大部分民航机场、高铁站均设有租车服务点，落地取车服务也越来越受欢迎。9月16日，哈罗租车在甘肃兰州中川机场开业分店 省。与江苏南京南站支线同日揭牌。用户无需离开机场或车站，即可在店内完成从查询到订购、提车的所有操作。目前，该公司经营着超过10万个汽车租赁服务点，覆盖全国95%以上的机场。和一个高铁站。服务能力的显着提升将使您的租车体验更加便捷。如今，“一键租车”功能正在逐渐取代繁琐的应用内租车流程。虚拟现实租车看车、自助取还车、电子合同等技术应用也提高了汽车租赁行业的价格透明度、服务效率和便利性。近年来，异地还车服务范围不断扩大，目前各大公司都可以在全国范围内提供异地还车服务。规模。 “在供需互动下，汽车租赁行业完成了从出行工具到生活方式的转变，为交通与出行深度融合注入新动能。”表示：加强行业监管，共同促进健康发展。假期期间租车和自动驾驶汽车的需求增加不仅是了解租赁汽车行业发展活力的窗口，也是行业发展质量的证明。车辆租赁和自动驾驶服务场景相对复杂，包括车辆管理、保险救援、交通违法等多个方面，做强和完善这个新兴市场，需要充足、全面的服务管理能力。中国出租汽车租赁协会相关负责人表示：“我们将完善网络、提升服务，更好地满足人们的租车需求。”交通运输部运输服务局相关部门负责人表示：“今后将鼓励租赁企业完善网络设计，科学调配车辆，建设异地汽车租赁服务网络，加强租赁汽车与民航、铁路的合作。”当前，各类矛盾冲突不断汽车租赁市场上出现的情况，如车辆状况不佳、车型与预订不符等，押金很难收回。 “针对这些问题，我们将不断完善相应的解决方案。”林佳表示，与芝麻信用等平台合作推出的免费信用存款服务，可以缓解用户存款的后顾之忧。此外，还可以利用人工智能、大数据等新技术，改善需求预测，优化车辆配置和供应，以及消费者取车和还车体验。优化环境、保障安全，共同促进行业健康有序发展。刘晓通表示：“当前，汽车租赁行业还存在车辆状况参差不齐、侵犯消费者权益事件频发、维权困难等问题和障碍。ts。只有进一步加强行业监管，才能营造让消费者放心的汽车租赁环境。”下一步，交通运输部将建立健全租赁企业和承租人信用体系，加强对经营服务质量的监管，会同有关部门严厉打击侵犯消费者权益的行为。同时，督促汽车租赁企业租赁严格车辆技术性能管理，加强与租赁企业的合作。 汽车救援服务公司和4S店，指导其提高应急救援能力。未来，我们将推动汽车租赁与汽车产业、文化旅游产业等全面融合发展，大力培育德汽车租赁，更好地满足人们的汽车租赁出行需求。