当对宠物兼容性存在分歧时，有些人理解，另一些人则担心。

如果在允许宠物方面存在分歧，一些人会理解，有些人可能会担心记者参观宠物友好的餐厅或购物中心。 “我常去的商场不允许毛茸茸的孩子进去！”很多人发帖称，带宠物进入商场时被拒绝进入，而一些商场此前是允许携带宠物的。以前允许携带宠物但现在禁止携带宠物的餐厅也引起了争议。继苏州火锅店之后，江苏省推出了名为“萌宠餐厅”的宠物友好政策，但在收到众多投诉后宣布关闭。近日《法律日报》记者向其咨询时，一名工作人员回应：“恢复开放日期未定”。目前餐厅不允许携带宠物。如果带宠物的话，可以把它放在餐厅门口的宠物笼里，吃完饭再拿出来。”记者采访时表示，随着宠物的发展，在宠物经济的推动下，宠物主人带着宠物出行的需求也在不断增加，有人认为宠物友好的商业设施的存在肯定是必要的，而另一些人则认为宠物友好的餐厅的存在肯定是必要的。还有人认为，商场、餐馆不区分普通顾客和宠物友好群体，忽视了不喜欢宠物的人的权益。宠物或者他们害怕狗和猫。如今宠物友好的购物中心和餐馆如何运作？矛盾的中心在哪里？带着这些疑问，记者开始了调查。公众态度不一 近日，记者在北京街头随机采访了数十位路人，其中包括宠物主人和非宠物主人，询问他们对宠物主人带宠物去商场、餐馆等商业场所的看法。记者我们发现不同群体的意见存在显着差异。宠物主人普遍表示，宠物现在已经成为家庭的一部分，和它们一起吃东西是正常的情感和生活必需品。只要您的宠物得到妥善处理（拴绳、废物处理），您就有权将您的宠物带到公共消费场所，包括确保您的宠物不会对他人造成滋扰。拥有10多年养狗经验的李先生说：“我不放心把宠物单独留在家里出去吃饭或逛街。只要我履行好管理职责，不影响他人，为什么我们和我们的宠物不能有一个共同的消费环境呢？”没有养宠物的人的态度可以分为两类。一类市民表示，他们能理解宠物主人的需求，只要能控制住宠物，就会对用餐区域进行标准化和分隔。虽然我们不反对允许携带宠物d 在商场等无餐饮服务的中心区域，宠物不得进入餐厅餐厅或与人共用用餐空间。另一群公民明确反对将宠物带入公共消费区域，尤其是有儿童和老人的家庭，担心宠物带来健康和安全风险。一位中年男子坦言：“餐厅是吃饭的地方。”否则影响饮食，也存在安全隐患。记者调查发现，这些问题依然存在。一些提供“宠物友好”服务的商场和餐厅，满足了一些宠物主人带宠物出行的需求，但经常收到不喜欢宠物的顾客投诉。正如一位商人曾经说过的，让步与不让步并不重要，总会有人对宠物不满意，商家就会被夹在中间。标准不同。为直观了解宠物友好场所的实际运营情况，记者近日通过电话咨询、线下走访等方式，见到并体验了北京多家宠物友好餐厅、商场等场所。 3月14日，记者跟随西高地犬“毛毛”的主人穆寒​​来到朝阳区一家著名的宠物友好餐厅。为了防止狗狗兴奋而尿得到处都是，穆罕事先给它穿上了尿布。记者走访餐厅内部看到，室外两个区域均铺有柔软的人造草坪，为宠物提供了自由奔跑、玩耍的空间。店内随处可见West Highlands、柯基犬、泰迪犬等各种品种的小狗，还有与主人安静地相处的猫咪。还特别推出了满足宠物饮食需求的宠物专用食品“宠物鲜食”和“笔笔米”。通过智慧沟通在店内工作人员处，记者了解到，该店主打宠物友好，大部分到店购物的顾客对宠物都比较宽容。即使没有携带宠物的客户通常也不介意宠物的存在。迄今为止，商店运营中尚未出现因宠物造成的重大问题。同时，该店工作人员表示，如果有顾客明确表示关心自己的宠物，店家会立即安排远离宠物的地方，尽可能满足多个顾客的需求。不过，在店内评论中，有顾客表示，他们去吃饭时并没有意识到店里有很多宠物。店家并没有提前告知顾客这一点，所以对于害怕宠物的顾客来说并不友好。离开餐厅后，记者和穆寒前往朝阳区的一处大型综合体。虽然这家购物中心被标记为中心或宠物友好型商业广告，但并非所有餐厅都设有商场允许携带宠物，许多餐饮场所的入口处都贴有“禁止携带宠物”的牌子。经过多方打听，记者和穆寒终于找到了云南省一家允许携带宠物的餐厅。此外，一些允许携带宠物的私人餐厅有自己的规则。 3月16日晚上7点左右，记者来到北京经济技术开发区一家私人宠物餐厅。这时候吃饭的人并不多。当记者询问是否可以带狗去吃饭时，得到了服务人员的积极回应。如果你想带你的狗出去吃饭，他解释说你需要至少提前一天预订包间（包间预订是免费的）。狗不需要戴口套，但必须拴着。如果您的狗太大，可能不被允许进入餐厅。另外，其他方面对宠物主人没有太多的要求。更严格的商场规定小狗“福福”已经和主人李芳去过11家商场，看来是“商场常客”。李芳告诉记者，在设施和服务方面，很多宠物友好型商场都配备了尿布更换台和宠物推车租赁服务，有的商场还会设有宠物专用饮水机和卫生间。但他也指出，一些商场不允许宠物出现在地板上或商店内。 “虽然宣传上是‘宠物友好’，但实际体验并不是很友好。”李黄说。记者还走访了北京几家允许携带宠物的购物中心。 3月22日，记者走访了朝阳区一家知名宠物店。我们参观了吴友善购物中心——THE BOX超威|青年责任中心。商场入口处的标牌上会显示商场地图，以及为携带宠物的人士提供的提示。例如，主人应该给宠物拴上皮带，在室内使用笼子和婴儿车，穿尿布，保持清洁及时清理宠物粪便。商场在扶梯入口等处安装了较为完善的宠物友好标识系统，并在公共区域设有宠物饮水角。还有一个宠物友好电梯，您可以与您的宠物一起使用。记者注意到，不少市民带着宠物来这里散步。这些狗大多数是小型伴侣犬，通常用皮带牵引。然而，一些宠物主人没有遵循让他们的宠物穿尿布的指示。在朝阳区另一家标有宠物友好的商场，记者发现，该商场的宠物友好政策并未覆盖整个门店。根据商店的情况，我们可能会根据商店的情况决定是否允许携带宠物。如果您想携带宠物进食或喝水，必须提前通知店家工作人员。记者就这一点询问商场负责人时，他被告知：“各店独立运营”，各店有权决定是否允许定制。这并非特例。今年初，记者注意到多地商场出现宠物友好“低潮”。部分商场取消了宠物友好标志，收紧了养宠物的规定。福福猫的店主张如意告诉记者，要实现公共场所宠物友好模式的可持续发展，宠物主人应对宠物进行管控，尽量使用婴儿车和牵引绳，避免打扰或伤害他人或其他宠物。确保宠物充分接种疫苗，减少疾病传播和咬伤冲突的风险，不要在商场随地大小便，要及时清理，宠物主人要遵守相关规定，成为文明宠物主人，共同维护人与宠物的和谐关系。希望国家的相关法律法规能够加快完善。”（本文中出现的受访者均为化名）记者注：通过多次实地走访和交谈，我们跟随宠物主人体验了带宠物出行的挑战，甚至看到宠物成为了商场的常客，陪伴主人舒适出行。从一些商场无法去掉友好标识，到时不时出现的宠物尿尿现象，我们为您展示了当前宠物出行的真实面貌。这让我们敏锐地意识到，人与人之间的和谐并不是简单的“谁包容谁”的命题，而是一个需要多方遵守规则、尽职尽责才能实现的事情，对于很多宠物主人来说，能够陪伴他们是一件简单又美好的事情。业主到各个商场办理入住。这不仅得益于购物中心内宠物配套设施的存在，也得益于两位负责任的宠物主人的自律，他们提前做好功课，自觉遵守规则。在走访过程中，我们发现相对优质的宠物友好场所都有明确的分区规则体系和控制措施。宠物受理从理念到实施都经过精心落实，携带宠物的旅客流动热闹而有序，宠物与人和谐相处，形成了最棒的宠物受理。当然，我们也必须承认，要真正做到“友谊”，还存在一些不足需要解决。一些宠物主人对相关规定不够重视。虽然宠物偶尔排便是个别现象，但说明饲养宠物的文明意识有待进一步提高。有些商场有这样的标志明明“可以养宠物”，但商场却不允许养宠物，商场所谓的“友善度”明显下降。近期一些商场出现的宠物友好“潮起潮落”现象，直指合规成本、责任风险、权益平衡等深层次问题。为了实现人与宠物的和谐，宠物主人必须保持文明宠物护理的最低标准，并以自制力维护公共秩序。购物中心要负起管理责任，不得采取“一刀切”、“假友谊”措施。我们还要筑牢法治基础，让各方依法行事。只有以法治为纲，以责任为翼，宠物主人有自制力，企业有责任，监管者有实力，才能化解宠物之间的矛盾。人与宠物真正得到解决，让“毛宝宝”在主人的带领下安全有序出行，让全体公民放心无障碍出行，在法治文明下实现人与宠物的和谐共处。一个美丽的愿景可以成为现实。本报记者 孙天骄 本报见习记者 刘紫薇
（编辑：何欣）